合力治理“坑老課堂”

　　據(jù)媒體報道，一些老年人本想著報個老年大學(xué)，結(jié)果卻感覺掉入了推銷現(xiàn)場。體驗課還沒上完，銷售人員就一直信息轟炸催促報正式課，價格還不便宜。

　　老齡化社會的到來，以及生活水平日益提高，讓越來越多“有錢有閑”的老人已經(jīng)不滿足于帶帶娃、跳跳廣場舞了，他們在繼續(xù)學(xué)習(xí)、擴展社交上展現(xiàn)出更多需求。而集學(xué)習(xí)與社交功能于一體的各類老年大學(xué)，則成為滿足老年人需求的重要載體。

　　隨著老年大學(xué)走熱而來的，也有一些無良商家，他們往往打著免費體驗、低價收費、公益推廣等幌子，先把老年學(xué)員聚攏起來，然后再采取各種推銷話術(shù)甚至坑蒙拐騙的手段，向老人們推銷高價課程、昂貴產(chǎn)品以及各類保健品，不僅讓老年人掉入消費陷阱，質(zhì)量堪憂的保健品甚至帶來安全隱患。

　　這背后與正規(guī)老年大學(xué)資源有限、無法滿足日益增長的需求有關(guān)。很多地方公辦的老年大學(xué)由于價格便宜甚至全免費，往往會出現(xiàn)名額“秒沒”的現(xiàn)象。老年教育資源供不應(yīng)求，自然也就會有社會辦學(xué)力量來彌補空缺，這就給一些非法機構(gòu)提供了可乘之機。

　　要治理市場上“坑老課堂”頻發(fā)的現(xiàn)象，當(dāng)務(wù)之急是要加大優(yōu)質(zhì)老年教育資源的供給力度，實現(xiàn)老年教育市場的“良幣驅(qū)逐劣幣”。加大公辦老年大學(xué)開設(shè)力度，鼓勵更多社會力量參與辦學(xué)，如有資質(zhì)的各類文化企業(yè)等。同時在辦學(xué)方式上也可加強與社區(qū)基層組織的合作，與社區(qū)合作辦學(xué)的模式，既能降低經(jīng)營主體的辦學(xué)成本實現(xiàn)“讓利于老”，方便老年群體就近入學(xué)，社區(qū)更可以強化實時監(jiān)管，確保辦學(xué)宗旨不跑偏、教學(xué)內(nèi)容不越軌、學(xué)員權(quán)益有保障。

　　在強化監(jiān)管上，教育、民政等職能部門也應(yīng)有更多作為。如嚴(yán)把入口關(guān)，在辦學(xué)資質(zhì)審核、從業(yè)人員監(jiān)督、課程內(nèi)容備案、日常檢查抽查等方面建立系統(tǒng)監(jiān)督流程，避免老年教育市場魚龍混雜。暢通老年學(xué)員的維權(quán)綠色渠道也至關(guān)重要，不能讓老人們因為“維權(quán)太麻煩”而選擇即使被騙也只好忍氣吞聲。

　　作為有積極意愿參與學(xué)習(xí)、社交的老年群體，要不斷提升防騙意識，選擇有正規(guī)辦學(xué)資質(zhì)的老年大學(xué)，在購買高價課程、相關(guān)產(chǎn)品時要擦亮眼睛，避免沖動消費。子女則要多關(guān)心關(guān)注父母的動態(tài)，鼓勵老人走出家門參與更多教育、社交活動之余，不妨通過防騙知識普及、親自體驗“探店”等方式為父母“掃雷”。

　?。ㄗ髡呦得襟w評論員）

《中國教育報》2025年04月02日 第02版